Comment accéder à sa boite mail Wanadoo ?

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Wanadoo est une ancienne filiale d’Orange, appelé auparavant France Telecom. Elle a vu le jour en 1995 en tant que fournisseur d’accès internet et commercialise des box de type Livebox, des offres triple plats, des offres de télévision, de téléphone… Le tout, sur son site web. Elle propose aussi un service de gestion des mails qui est la messagerie Wanadoo Mail.

Celle-ci est accessible en webmail et vous permet de consulter et d’envoyer des mails à travers le portail Wanadoo.fr. En 2006, la société est devenue Orange. Toutefois, la messagerie est conservée parallèlement avec celle d’Orange. Et donc, les adresses e-mail @wanadoo.fr demeurent valables. Elles sont aussi disponibles en @orange.fr. Vous souhaitez savoir comment faire pour accéder à votre boite mail Wanadoo ? Alors suivez ce guide.

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Le portail de Wanadoo

Pour vous connecter à votre boite mail Wanadoo, vous devez vous rendre sur le portail www.wanadoo.fr. Le site donne accès à de nombreux services internet pour les particuliers et les professionnels.

On y trouve en effet un service webmail efficace, pratique et gratuit grâce auquel on peut créer de nombreuses adresses e-mail. Il y a aussi la messagerie en ligne où vous pourrez consulter vos messages, envoyer et recevoir des mails avec des fichiers en pièce jointe. De même, vous avez droit à un carnet d’adresse de vos contacts mail et à un espace client. Au niveau de celui-ci, vous pourrez consulter votre consommation, vos factures et faire une mise à jour de vos informations personnelles.

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La messagerie Wanadoo Mail

Pour vous connecter à votre boite mail Wanadoo et accéder à votre boite de réception, vous devez vous rendre sur le portail. Il s’agit de la page www.wanadoo.fr ou webmail.wanadoo.fr.

Depuis la première adresse, il faudra sélectionner la section « mail » afin de consulter votre messagerie. Dans le champ identifiant de l’utilisateur, indiquez votre adresse mail ou un numéro de téléphone. Ensuite, renseignez votre code d’accès ou mot de passe dans le champ destiné à cet effet. Ensuite, cliquez sur le bouton « s’identifier » pour vous connecter à votre boite mail.

Il est possible de cocher la section « mémoriser l’adresse mail ou le numéro de mobile » afin d’être automatiquement enregistré. Cela vous permettra ainsi de vous connecter sans avoir besoin de saisir à nouveau vos identifiants.

Un problème avec la boite mail Wanadoo ?

accéder à sa boîte mail

L’identifiant Wanadoo peut être votre numéro de mobile dans le cas où vous avez un abonnement aux forfaits de téléphonie. Il peut aussi s’agir de votre adresse mail Wanadoo si vous être un client Open ou internet. Votre numéro de téléphonie fixe peut aussi constituer l’identifiant pour ceux qui ont souscrit à une offre de téléphonie fixe.

Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, alors il est possible de le réinitialiser. Vous pouvez également contacter le service client d’obtenir de l’aide à propos de la perte du mot de passe. S’il y a un numéro de téléphone portable déclaré pour le compte mail, alors vous pourrez rapidement recevoir un nouveau mot de passe via SMS. Au cas échéant, le service client pourra vous envoyer un nouveau par courrier et sous un délai de 5 jours.

Vous pourrez accéder à la procédure en ligne à travers le lien « mot de passe oublié ? ». Celui-ci est visible sur l’interface de connexion à votre boite de réceptions. Sinon, vous pouvez entrer en contact avec le service client au niveau de votre espace client. Il vous suffira de remplir un formulaire en ligne.

Modifier son adresse mail @wanadoo.fr en @orange.fr

Il est possible de changer votre adresse Wanadoo pour une messagerie Orange. N’empêche, vous continuerez de recevoir les mails de votre boite mail Wanadoo.

Pour commencer, rendez-vous au niveau de votre espace client, puis allez à « mon compte ». Ensuite, cliquez sur « mes identifiants » et sur mon identifiant/mon adresse mail Orange. Vous verrez alors votre adresse Wanadoo apparaitre. Cliquez sur « modifier », en bas à droite.

Vous pouvez à présent apporter des modifications à votre adresse mail. Le site vérifiera d’abord si l’équivalent de votre adresse Wanadoo est disponible en version Orange.fr. Si c’est le cas, le champ sera automatiquement rempli à l’identique. Vous n’aurez plus Wanadoo.fr, mais Orange.fr. Dans le cas où l’équivalent n’est pas disponible, alors il faudra choisir une nouvelle adresse mail.

Après avoir réglé la question de l’adresse mail, vous pouvez choisir de recevoir ou non les mails de votre ancienne adresse dans la nouvelle. Pour terminer, vous n’aurez qu’à valider la nouvelle adresse.

Vous savez maintenant comment faire pour avoir accès à votre boite mail Wanadoo. Si vous avez des soucis, n’hésitez pas à vous rapprocher du service client pour obtenir une assistance personnalisée. Enfin, vous aurez également compris que le changement d’une adresse mail Wanadoo.fr en Orange.fr n’est pas une chose compliquée. Il vous faudra juste suivre les instructions.

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