Comment mettre à jour les informations bancaires pour les paiements Pôle emploi

Si vous êtes demandeur d’emploi et indemnisé par Pôle emploi, il est important de mettre à jour vos coordonnées et de veiller à ce que vos indemnités soient créditées chaque mois sur votre compte. Si vous changez de banque et que vous clôturez votre ancien compte auprès de notre organisme, vous devez envoyer un nouveau RIB à Pôle emploi afin de percevoir vos allocations. Voici comment mettre à jour les données bancaires pour les paiements Pôle emploi.

À propos du changement du RIB à Pôle emploi

La décision de changer rib pole emploi n’est pas obligatoire. Si vos anciennes coordonnées bancaires sont encore disponibles, vous pouvez les conserver. Toutefois, sachez qu’il faut un compte bancaire valide et d’un RIB correct pour profiter des prestations.

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Dans certains cas, le compte bancaire peut avoir été fermé ou il peut y avoir un problème avec le RIB fourni à Pôle Emploi. Dans ce genre de situation, il est très important de modifier les coordonnées bancaires.

Changer ses coordonnées bancaires auprès de Pôle Emploi : l’ancienne méthode

Pour percevoir des prestations sur un nouveau compte bancaire ou sur un compte différent de l’ancien, vous devez modifier votre RIB Pôle Emploi. La démarche la plus courante était celle en ligne : il vous suffit de vous connecter au portail de Pôle emploi avec votre identifiant et votre mot de passe.

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Sélectionnez ensuite l’onglet « mon espace et mon dossier » et cliquez sur la rubrique « Mes allocations« . Sous la liste de vos derniers paiements, il y a le menu « Autres services » où vous pourrez cliquer sur l’onglet « Modifier les coordonnées bancaires« .

Par la suite, vous devrez introduire à nouveau votre mot de passe. Ce système mis en place pour sécuriser l’accès à la page de modification du RIB de Pôle emploi. Par la suite, il vous plaira de modifier vos anciennes coordonnées bancaires en indiquant les informations demandées à l’aide du nouveau RIB et confirmer.

Comment modifier mes coordonnées bancaires dans Pôle emploi ?

Auparavant, vous pouviez modifier vos coordonnées bancaires depuis l’espace allocataire, mais pour des raisons de sécurité, cela est désormais. En effet, les modifications de RIB devront maintenant être effectuées selon des protocoles plus stricts. Fournissez les nouvelles informations à Pôle emploi avant de procéder à la mise à jour de votre compte afin d’éviter le risque de voir les prestations transférées sur un compte invalide.

Envoyer un courriel à votre conseiller

Quand la clôture votre compte, informez votre conseiller des nouvelles informations par courriel. N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées bancaires dans ce dernier afin que le conseiller puisse se charge de la mise à jour de votre dossier de demandeur d’emploi dans les plus brefs délais.

Envoi par courrier

Vous pouvez également transmettre vos nouvelles coordonnées bancaires à votre conseiller par courrier recommandé. Envoyez-lui le RIB et une lettre expliquant le changement de banque à Pôle emploi.

Dans votre agence Pôle emploi

Vous avez aussi la possibilité de vous rendre dans votre agence et remettre une copie de vos nouvelles coordonnées bancaire. Dans ce cas, le conseiller modifiera directement votre dossier et mettra à jour votre compte dédié.

Contacter une agence Pôle Emploi

Si vous voulez plus d’informations sur la modification de votre RIB, contactez votre agence Pôle emploi, via son équipe d’assistance en ligne. Si vous êtes en France, vous pouvez la joindre en composant le 3949. Si vous êtes à l’étranger, appelez-le +33 1 77 86 39 49.